Polityka zwrotów i reklamacji
Dokładamy wszelkich starań, abyś był w pełni zadowolony ze swojego zakupu.
Jeśli jednak produkt nie spełni Twoich oczekiwań, możesz skorzystać z procesu zwrotu, wymiany lub reklamacji – zgodnie z obowiązującym prawem Unii Europejskiej.
⸻
Zwroty
Prawo do odstąpienia od umowy
Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny.
Warunki zwrotu
• produkt musi być nieużywany
• w oryginalnym stanie
• z kompletnym opakowaniem i akcesoriami
Produkty wyłączone ze zwrotu:
Produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi.
Jak dokonać zwrotu
1. Zwracany towar wraz z paragonem należy wysłać na swój koszt na podany poniżej adres:
kafpipe
ul. Konrada Wallenroda 31C/4
51-210 Wrocław
Polska
2. Dołącz pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz numer konta do zwrotu środków.
Zwrot środków
- Zwrot pieniędzy nastąpi niezwłocznie po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki (zazwyczaj w ciągu 14 dni roboczych) na pierwotną metodę płatności.
- W przypadku płatności kartą środki zostaną zwrócone na kartę.
Reklamacje
Przed odebraniem przesyłki zalecamy sprawdzenie jej stanu.
W przypadku widocznych uszkodzeń opakowania warto odmówić przyjęcia przesyłki lub sporządzić protokół szkody w obecności kuriera.
Jeżeli produkt posiada wady lub jest niezgodny z opisem:
1. Zwracany towar wraz z paragonem należy wysłać na swój koszt na podany poniżej adres:
kafpipe
ul. Konrada Wallenroda 31C/4
51-210 Wrocław
Polska
2. Dołącz opis reklamacji, swoje dane oraz numer konta do zwrotu środków
3. W przypadku płatności kartą zwrot zostanie wykonany na kartę
Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.
Po rozpatrzeniu reklamacji niezwłocznie wysyłany jest do klienta na nasz koszt.
W przypadku uznania reklamacji:
• naprawimy produkt
• wymienimy na nowy
• lub zwrócimy pieniądze
Kontakt
• E-mail: kafpipeworkshop@gmail.com
• Telefon: +48 880 737 189
• Adres:
kafpipe
ul. Konrada Wallenroda 31C/4
51-210 Wrocław
Polska
• Godziny pracy: poniedziałek – piątek, 9:00–15:00
Dane sprzedawcy
Yevhen Kyselov
+48 880 737 189
ul. Konrada Wallenroda 31C/4
51-210 Wrocław
Polska
NIP: 8952275263